Cómo optimizar Google My Business

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Cómo optimizar Google My Business

Para impulsar un negocio local siempre recomendamos tener un perfil de Google My Business. Por eso, para que no te queda ninguna duda sobre esta herramienta te contamos todo lo que debes saber, por qué es importante y cómo puedes sacarle el mayor partido.

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Google My Business, tu mejor aliado

Conócelo a fondo

Cuando creamos un negocio local como una panadería, una farmacia o un restaurante lo más interesante es llegar a los clientes que están cerca de ti porque son los que van a aportar un consumo de tus productos y servicios frecuente y continuado en el tiempo. Para ello, Google tiene una red completamente gratuita que te ofrece un posicionamiento seo local de manera sencilla y rápida. Pero ¿en qué consiste?

Es una herramienta que te permite crear una ficha de tu negocio en Internet para atraer clientes y usuarios de tu zona de mercado, incluso sin tener página web.

¿Cómo funciona?

Te lo explicamos

Google sabe en todo momento la ubicación desde la que buscas contenido y utilizas su buscador a través de la IP si accedes desde un ordenador o desde la ubicación por geolocalización de tu teléfono móvil.

Por eso cuando buscamos, por ejemplo, “agencia de marketing online” te va a mostrar no solo las páginas web mejor posicionadas sino también resultados cerca de ti. Es ahí dónde actúa Google My business. Además de los links, verás una ficha como esta:

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Esta ficha es creada por el propietario del negocio y es visible para todos los usuarios que busquen la palabra clave asociada a la actividad o campo de tu empresa.

¿Qué puedes añadir?

Personaliza tu ficha
  • Dirección: el lugar físico donde se encuentra tu negocio.
  • Zonas de servicio: donde trabajas y a qué zonas te desplazas.
  • Horario: es importante poner cuándo abres o no. Además, debes tener en cuenta que es una información que siempre tiene que estar actualizada para que el cliente sepa cuándo puede acudir. También sirve, por ejemplo, si eres una farmacia para poner cuando abres por guardias o no, o si eres un restaurante, qué festivos decides estar abierto o cuáles pretendes cerrar.
  • Teléfono: un número de contacto activo y operativo.
  • Provincia: la ubicación del negocio.
  • Citas: para incluir información relevante como el correo electrónico.
  • Fotos: adjunta imágenes de tu negocio o de los servicios y productos que ofreces para dar una idea de lo que vendes.

¿Qué pueden añadir los usuarios?

Feedback

Aparte de la información proporcionada por ti, los usuarios pueden incluir preguntas que puedes responder para mostrar dudas frecuentes ya resueltas, imágenes propias de tu establecimiento y lo más relevante, reseñas, valoraciones y estrellas que generarán una media de puntuación muy útil para los nuevos posibles clientes.

Tras el cierre de Google +, Google My Business también funciona como una red social en la que puedes hacer publicaciones como Instagram, pero sin hashtags. En ellas se pueden incluir imágenes de tu negocio y vídeos. Lo más frecuente es publicar sobre servicios y productos de tu empresa, con información relevante y atractiva que atraiga a los usuarios a pedir más información, comprar un producto o contratar un servicio. El máximo de caracteres que se pueden utilizar son 1500 y la frecuencia de publicación puedes adaptarla a las posibilidades de tu negocio. Lo importante es que la información que incluyas sea relevante para el usuario y sobre todo acorde a lo que ofreces en la página web.

Puedes crear diferentes tipos de publicación: actualización sobre la Covid 19, ofertas, novedades, eventos y productos.

También funciona como red social

Comunícate con tu audiencia

Tras el cierre de Google +, Google My Business también funciona como una red social en la que puedes hacer publicaciones como Instagram, pero sin hashtags. En ellas se pueden incluir imágenes de tu negocio y vídeos. Lo más frecuente es publicar sobre servicios y productos de tu empresa, con información relevante y atractiva que atraiga a los usuarios a pedir más información, comprar un producto o contratar un servicio. El máximo de caracteres que se pueden utilizar son 1500 y la frecuencia de publicación puedes adaptarla a las posibilidades de tu negocio. Lo importante es que la información que incluyas sea relevante para el usuario y sobre todo acorde a lo que ofreces en la página web.

Puedes crear diferentes tipos de publicación: actualización sobre la Covid 19, ofertas, novedades, eventos y productos.

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Las publicaciones aparecerán al final de la ficha y permiten al usuario conocer la información más reciente de tu negocio y las últimas noticias.

¿Qué más puedes hacer?

Explora más funciones

Anuncios

Google My Business te permite crear anuncios, aunque lo más recomendable es que lo hagas directamente desde Google Ads.

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Estadísticas

Puedes ver todos los parámetros relacionados con tu negocio como: el método de búsqueda de los clientes de tu empresa, dónde ven los clientes tu empresa en Google, las acciones que realizan con la información aportada en tu ficha y las visualizaciones de los contenidos que subes.

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Servicios y productos

Dependiendo del tipo de negocio que tengas debes añadir los servicios y productos que ofreces al igual que si dejas de vender uno o añades otro nuevo también debes actualizarlo en tu perfil. En este tipo de publicaciones Google My Business te permite añadir fotos, vídeos, categorías donde podrías agruparlos y una pequeña descripción de los mismos.

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¿Por qué es importante optimizar Google My Business?

Las claves

Si tienes un negocio local, tener un perfil de Google My Business es más que recomendado. Te va a permitir incluirte en los buscadores, incluso sin página web. Y en el caso de tenerla aparecerás dos veces en las búsquedas, una en el link del sito y otra en la ficha de Google.

Aumentarás el SEO local ya que es una muy buena herramienta para posicionarte en la zona de tu negocio y darte a conocer por encima de tu competencia.

Atraerás clientes potenciales cerca de ti que estén interesados realmente en tu negocio. Potenciarás la fidelidad de estos ya que tienen una residencia en la zona.

Por otro lado, debes saber que si no creas una ficha por ti mismo Google podrá crear una de manera aleatoria sin que tú tengas el control de los comentarios o de las acciones que se llevan a cabo en ella.

¿Cómo creo una ficha?

Ahora te toca a ti

Como negocio, crearse un perfil de Google My Business es fácil y cómodo. Si quieres empezar a impulsar tu empresa solo haz click aquí. La propia aplicación te irá guiando en la selección y creación de parámetros de manera sencilla e intuitiva.

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Deja que un profesional te ayude a optimizar Google My Business

Contacta una agencia de marketing online

Una vez conocidas las ventajas que te puede aportar Google My Business para tu negocio debes valorar si tienes realmente tiempo de adecuar los contenidos a esta red y mantener la ficha en todo momento actualizada. Si te das cuenta de que no puedes realizar estas acciones o prefieres dedicar el tiempo a otros aspectos de tu empresa deja que Online y Offline lo haga por ti. Llevamos años trabajando con esta herramienta, estando al tanto de todas las actualizaciones y sacándola el mayor partido para ofrecerte los mejores resultados. No lo dudes más y contáctanos, te informaremos al detalle de todo, elaboraremos una estrategia personalizada y trabajaremos en todo momento para conseguir dar a conocer tu negocio como merece.

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